隱私權條款
最後更新日期：2026 年 8 月 29 日
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一、蒐集之個人資料類別
- 基本識別資料：姓名、性別、出生日期
- 聯絡資料：電話號碼、電子郵件地址、通訊地址
- 訂單資料：購買商品、金額、付款方式、配送地址
- 交易資料：信用卡末四碼（透過藍新金流加密處理，本公司不儲存完整卡號）
- 瀏覽資料：IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄（用於網站優化）
二、蒐集目的與利用方式
本公司蒐集您的個人資料，目的如下：
- 處理您的訂單、付款及配送事宜
- 提供售後服務、保固維修及退換貨處理
- 回覆您的詢問與客服需求
- 寄送訂單確認通知與物流追蹤資訊
- 在您同意的前提下，提供促銷活動與產品資訊
- 改善網站功能與使用者體驗
- 配合法律法規之要求
三、資料安全
本公司採取下列安全措施保護您的個人資料：
- 所有付款交易透過藍新金流（NewebPay）SSL 加密傳輸
- 網站全面採用 HTTPS 加密連線
- 本公司不儲存您的完整信用卡資料
- 僅授權人員可在職務範圍內存取您的資料
- 定期檢視資料存取紀錄與安全機制
四、資料保留期限
本公司保留您的個人資料至以下期限：
- 訂單交易資料：依據稅法規定，至少保留 5 年
- 保固服務資料：保固期內及保固期滿後 1 年
- 客服通訊紀錄：2 年
- 行銷資料：您取消訂閱或要求刪除時立即處理
五、Cookie 使用
本公司網站可能使用 Cookie 技術提升您的瀏覽體驗。您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。停用 Cookie 可能影響部分網站功能。
六、第三方服務
本公司委託下列第三方服務處理您的資料，相關資料處理受各服務之隱私權條款規範：
- 藍新金流（NewebPay）：處理金流交易
- 黑貓宅急便：處理商品配送
- Cloudflare：網站安全防護與內容傳遞
七、您的權利
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給個人資料複製本
- 請求補充或更正個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 請求刪除您的個人資料（法令另有規定者除外）
行使上述權利請聯繫本公司客服（見下方聯絡方式）。
八、未成年人保護
未滿 18 歲之未成年人，請於法定代理人同意後再行使用本網站服務及提供個人資料。
九、條款變更
本公司保留隨時修改本隱私權條款之權利。修改後將於本網站公告，更新日期以頁面標示為準。
十、聯絡方式
如有任何關於隱私權之疑問或請求，請聯繫：
- 電話：02-2322-2065
- 服務時間：週一至週五 10:00–18:00
- Email：service@qbellx.com
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